1. Vendeur
Le site Pattelin est exploité par Vitor Hugo Ribeiro Arantes, Rue du Jura 14C, 1373 Chavornay, Suisse. Contact : contact@pattelin.com.
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique Pattelin par un client résidant en Suisse, en France ou en Belgique.
3. Produits et prix
Les produits sont décrits avec le plus de précision possible. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) ou dans la devise affichée selon votre pays, livraison incluse. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés au moment du paiement.
5. Livraison
Les délais et conditions de livraison sont décrits sur la page Livraison. Les délais indiqués sont des estimations.
6. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, selon les modalités de la page Retours et remboursements. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erroné.
7. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables dans le pays de résidence du client, notamment la garantie de conformité.
8. Responsabilité
Pattelin ne saurait être tenu responsable d'un usage du produit non conforme à sa destination ou à ses instructions d'entretien.
9. Données personnelles
Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et au service client.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne conservent la protection que leur accordent les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence.